shop guide
해외 명품 및 국내 브랜드 위탁판매 쇼핑몰
스타제이를 방문 해주셔서 감사드립니다.
스타제이는 2002년 3월 오픈하여 해외 명품 및 백화점 입점 국내 브랜드 의류와 패션잡화, 화장품 등
사용 후 보관만 하시는 중고물품을 위탁판매 해드리는 쇼핑몰입니다.
항상 최상의 퀄리티와 합리적인 가격으로 제품을 선보일 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
회원가입 후 이용하시면 더욱 편리하게 쇼핑할 수 있습니다. (비회원으로도 상품을 구입할 수 있습니다.)
주문 안내
스타제이에서는 이미 사용된 중고제품을 취급하고 있습니다.
민감하신 분들은 주문 전 사전문의 후 신중한 구매 부탁드립니다.
주문 유의사항
상품 클릭 후 바로 구매하기 버튼을 누르더라도 미입금시 입금순으로 주문 확정되며,
구매 제한을 받은 이력이 있으면 예약을 하더라도 예약 리스트에 올려지지 않습니다.
주문 조회
주문하신 제품은 홈페이지 상단 마이페이지 클릭 후 주문조회에서 확인 가능합니다.
결제 안내
무통장 입금
신한은행 110-256-186263
기업은행 657-039969-01-017
(예금주 : 전하은)
신용카드
국민/BC카드는 ISP결제로,
LG/삼성/외환/현대/신한/롯데/하나카드 등은 안심클릭결제로 결제하셔야 합니다.
30만원 이상 결제시 모든카드는 공인인증서가 반드시 필요하며,
30만원 미만 결제시 안심클릭결제는 해당 패스워드 입력만으로 결제 가능합니다.
(30만원 이상 결제시 공인인증서가 없는 경우, 개인결제창에서 분할 결제하실 수 있습니다.)
배송 안내
배송 방법
롯데택배를 이용하여 평일 3시까지 결제 확인된 제품은 당일 발송되며,
배송 후 영업일 기준 1~2일 이내에 받아보실 수 있습니다.
배송 조회
주문하신 제품의 배송조회는
주문조회에서 주문서 번호 클릭 후, 배송정보란에서 확인 가능합니다.
반품 안내
주문하신 상품과 다른 상품이 배송된 경우를 제외한 모든 반품에 따른 비용은 구매자 부담입니다.
반품율이 지나치게 높은 경우, 중고 쇼핑몰 특성상 거래정지 될 수 있습니다.
반품 접수
반품하실 제품은 직접 택배사를 통해 선불로 발송해주시면 됩니다.
제품 수령 후 반드시 24시간내에 반품 관련 게시판 혹은 010-9966-9730을 통해 연락 주셔야 하며,
반품요청 없이 반품기한이 지난 후 배송된 제품은 위탁대금 송금 지불 여부에 따라
예치금 지급 또는 반송처리 합니다.
신용카드 환불
신용카드로 주문하신 경우,
초기 운임비 3,500원을 박스 내부에 동봉 또는 입금하시고
보내시는 택배비 부담 후 반품 하시면 신용카드 결제액 전체가 카드 취소됩니다.
무통장 입금 환불
무통장 입금으로 주문하신 경우,
보내시는 택배비 부담 후 반품 하시면 주문시 결제하셨던 초기 운임비 3,500원을 제외하고
매주 금요일(공휴일 제외)에 환불해드립니다.
문자로 반품요청시 환불계좌 반드시 기재바랍니다.
반품 불가
● 구입 후 세탁, 수선 등으로 상태가 변한 경우
● 배송된 상태와는 다르게 사용 흔적이 있거나 제품이 훼손된 경우
● 반품 의사를 밝히지 않았거나, 반품 기간을 넘긴 경우
● 화장품이나 귀금속, 흰색 의류, 실크, 모피, 가죽의류 등
● 3만원 이하의 SALE 제품
스타제이에서는 이미 사용된 중고 제품을 주로 취급하고 있습니다.
백화점에서 구매한 제품과 같은 컨디션 일 수 없으며,
눈에 잘 띄지 않는 약간의 보풀과 올 풀림 등은 반품의 사유가 되지 않습니다.
위탁해주신 제품 관리에 특별히 신경써야 하는 점을 고려하여 반품 규정을 까다롭게 정하였습니다.
항상 스타제이를 사랑해주시는 고객님께 감사드리며
고객님을 먼저 생각하는 스타제이가 되도록 노력하겠습니다.
제품등급
위탁 안내
위탁판매 제품은 해외 명품 및 국내 백화점 입점 브랜드 제품에 한해 취급하며,
패션잡화 및 시즌제품을 우선으로 도착한 제품부터 등록됩니다.
위탁내역서 작성요령
판매 상품과 함께 성함(아이디), 연락처, 주소, 계좌번호, 구입처, 구입가, 위탁희망가, 제품설명 등을
기재 후, 발송 해주시면 됩니다. (택배비 위탁자 부담)
PC 메인화면 위탁신청 배너를 통해 Consignment From을 다운로드 하시면 필요사항을 더 쉽게 기재 할 수 있습니다.
010-9966-9730으로 문자 발송도 가능합니다.
의류나 신발은 실측사이즈 화장품은 구입시기를 반드시 기재 해야 합니다.
위탁 희망가는 제품의 상태, 디자인, 브랜드 선호도, 시즌마감 등으로
의뢰한 희망가에서 상하향 조정 될 수 있으며, 사이트에 게시되는 금액을 책정해 보내주시기 바랍니다.
위탁판매 제품은 판매에서 종료 되는것이 아니라,
추후 구입고객의 불쾌감과 문제의 소지가 될 수 있는 부분이 있기에
반드시 크리닝 후 발송해주셔야 합니다. (크리닝이 안된 제품은 크리닝 후 요금 정산시 차감됩니다.)
업체 또는 대량 위탁 판매시 사전 협의 후 발송 부탁드립니다.
위탁판매 불가 안내
● 오염이나 마모가 심한 제품
(밝은 옷의 경우, 작은 오염도 위탁 불가)
● 구입처가 명확하지 않은 제품
(로스 또는 이미테이션의 경우, 기재 필수)
● 퀄리티가 낮은 가품 또는 판매가치 2만원 이하의 제품
● 현 트렌드에 뒤 떨어지는 제품
(제조년월이 오래된 제품)
● 이너웨어, 수영복 등
● 신발의 경우, 착용감이 10% 이상의 제품
● 쥬얼리의 경우, 골드종류(도금 / 14k / 18k 등)가 명확하지 않은 제품
● 화장품의 경우, 유통기한 잔여일 1년 이하의 제품
● 화장품의 경우, 남은 제품의 용량이 90% 이하의 제품
위탁 수수료
위탁 판매금 정산
판매된 일로부터 10일 경과 후 매주 금요일 제품 판매시 적용된 수수료(부과세 별도) 공제 후
인터넷 뱅킹처리되며, 입금 후 문자 발송됩니다.
정산내역 요청시 위탁관련 게시판에 공지 해드립니다.
위탁자는 로그인 후, 홈페이지 상단 검색창에 성함을 입력하면
각 위탁품의 판매 현황을 확인 할 수 있습니다.
위탁 기간
판매시작일로부터 100일을 기준으로 하며, 위탁기간 동안 언제든지 가격 조정 가능합니다.
등록한 날로부터 30일 경과된 후에도 판매되지 않은 제품은
20~30% 가격을 인하하여 판매하거나 회수 요청시 반송처리 해드립니다.
100일 이전 회수시 한 제품당 10,000원의 Return Charge가 부가됩니다.
(100일 이후 회수시 한 제품당 5,000원의 등록비 발생)
위탁 후 회수 안내
위탁제품은 스타제이에서 보관, 판매를 원칙으로 하며,
여러번 가격 인하에도 판매가 되지 않는 제품이나 1년이상 경과된 제품은 반송처리 될 수 있습니다.
(위탁제품 회수시 제품 등록비 및 택배비는 위탁자 부담)
회수 처리시 위탁자의 연락처 또는 이메일로 연락되며 개인정보 변경 등으로
수신이 불가능 할 경우 아름다운 재단에 기증 또는 폐기 될 수 있습니다.
개인정보 변경시 반드시 연락주시기 바랍니다.
스타제이는 위탁품이 훼손되지 않도록 최선의 노력을 하고 있습니다.
그러나 철저한 보관에도 불구하고 위탁 후 제품 자체의 자연적인 변화에 대해서는 책임지지 않습니다.
(밝은 컬러 가죽 가방의 미세한 변색, 오래된 퍼의 갈라짐, 니트 제품 보풀 등)
위탁관련 이용약관
정품이 아닌 제품을 보낼 경우 위탁자가 200% 보상해야 합니다.
(가품인 제품일 경우 위탁신청서에 기재 후 발송해주세요.)
위와 같은 내용을 반드시 숙지하신 뒤 발송을 원칙으로
제품 수령일로부터 위탁계약이 이루어지며, 위탁판매에 동의하는 것을 조건으로 합니다.
항상 스타제이를 사랑해주시는 고객님께 감사드리며,
고객님을 먼저 생각하는 스타제이가 되도록 노력하겠습니다.
● 배송지 : 경기 김포시 태장로 845, 118동 1902호 (장기동, 한강센트럴자이 1단지) 스타제이
● 상담 시간 : 평일 AM10:00 - PM06:00 (주말 및 공휴일 휴무)
☎ 010-5559-9730